Політика конфіденційності

Spis treści

  1. Postanowienia ogólne
  2. Podstawa i cel przetwarzania danych
  3. Okres przechowywania danych
  4. Odbiorcy danych
  5. Prawa Klienta
  6. Pliki cookies
  7. Postanowienia końcowe

1. Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego Mindstate.pl jest MINDSTATE - Wiktor Płecha, ul. Klubowa 22, 02-486 Warszawa, NIP: 951252435. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Sprzedawca dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem.

2. Podstawa i cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu).
  • Obsługa klienta i kontakt – udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane drogą mailową (kontakt@mindstate.pl).
  • Obowiązki podatkowe i księgowe – wystawianie faktur i dokumentacji finansowej.
  • Dochodzenie roszczeń – ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie:

  • Przez okres wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie dokumentacji księgowej przez 5 lat).
  • Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy.
  • W przypadku zapytań mailowych – przez czas niezbędny do udzielenia wyjaśnień.

4. Odbiorcy danych

Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu i dostarczenia produktów, dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom współpracującym:

  • Firmy kurierskie i logistyczne – w celu dostarczenia przesyłki pod wskazany adres.
  • Dostawcy płatności online – w celu procesowania szybkich płatności za zamówienie.
  • Podmioty świadczące usługi IT i hostingowe – zapewniające stabilne działanie serwisu.
  • Biura rachunkowe – w zakresie obsługi księgowej sprzedaży.
  • Serwis Trustpilot – w celu umożliwienia wystawienia opinii o zakupie (zgodnie z wyborem Klienta).

5. Prawa Klienta

Każdy Klient, którego dane dotyczą, ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawienia) swoich danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli nie ma innych podstaw prawnych do ich przetwarzania.
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies (ciasteczek), czyli niewielkich informacji tekstowych przechowywanych na urządzeniu końcowym Klienta. Cookies są wykorzystywane w celu:

  • Funkcjonalnym – utrzymanie sesji Klienta, zapamiętanie zawartości koszyka.
  • Statystycznym – analiza ruchu w sklepie w celu poprawy jego działania.
  • Marketingowym – dopasowanie treści reklamowych do preferencji użytkownika. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (blokowanie lub usuwanie cookies).

7. Postanowienia końcowe

Sklep może zawierać odnośniki do innych stron internetowych (np. Trustpilot). Administrator zaleca zapoznanie się z politykami prywatności tych serwisów po przejściu na nie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub rozwoju technologii sklepu. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz RODO.